Legal
Política de privacidad
Qué datos tuyos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes verlos, corregirlos o borrarlos.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Gabriel Nuñez, nutricionista y fundador de UP90 Transformation, con sede en San Pedro de Macorís, República Dominicana.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos por WhatsApp, de lunes a viernes de 3:00 a 6:00 p.m.
Tratamos tus datos conforme a la Ley n.º 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.
Qué datos recogemos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp | Tu nombre, tu número y lo que nos cuentes | Responderte y hacer tu diagnóstico inicial |
| Te inscribes en un plan | Nombre, WhatsApp, objetivo, fecha de inicio, peso inicial y peso meta | Armar tu plan, darte acceso a la app y gestionar tu programa |
| Usas la app UP90 | Comidas marcadas, vasos de agua, entrenos, cargas, peso y lista de compras | Mostrarte tu avance y que tu coach ajuste el plan en los check-ins |
| Preguntas al asistente | Tus preguntas y las respuestas | Responderte con tu plan y que tu coach vea tus dudas |
El formulario de contacto de esta web no envía ni guarda tus datos: solo arma el mensaje en tu navegador para que lo pegues en WhatsApp.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie fuera de lo que explica esta página.
Datos de salud
Tu peso, tus medidas, tus objetivos corporales, tus hábitos de comida y cualquier condición de salud que nos cuentes son datos sensibles. Los tratamos con más cuidado que el resto:
- Solo los pedimos porque los necesitamos para diseñar tu plan de nutrición y entrenamiento.
- Los usamos únicamente con tu consentimiento, que nos das al inscribirte y puedes retirar cuando quieras.
- Solo los ven tú y tu coach. Las notas privadas de tu coach no se muestran ni en la app ni a nadie más.
- Al asistente de inteligencia artificial solo le llega tu primer nombre y tu plan, nunca tu apellido ni tu número.
- Nunca los usamos para publicidad. Si algún día queremos publicar tu caso (fotos o resultados), te pedimos permiso por escrito antes.
Quién más trata tus datos
Para que la web y la app funcionen usamos proveedores que guardan o procesan datos por cuenta nuestra, solo para prestar el servicio:
- Alojamiento de la web (este sitio en WordPress) y alojamiento de la app (servidores de Vercel y base de datos de Upstash).
- Anthropic, que genera las respuestas del asistente de la app a partir de tu pregunta y tu plan.
- WhatsApp (Meta), cuando nos escribes por ese canal. Ahí aplica también la política de privacidad de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de la República Dominicana, por lo que tus datos pueden guardarse en otros países con medidas de seguridad equivalentes.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas paciente de UP90. Cuando terminas tu programa, los conservamos solo el tiempo necesario para atender tus consultas o cumplir obligaciones legales, y después los borramos.
Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento. Desde la app también puedes hacerlo tú: Progreso → Tu cuenta → Borrar mis datos, o Eliminar mi cuenta.
Tus derechos y cómo pedirlos
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
- Corrección: corregir datos que estén mal o incompletos.
- Borrado: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para un fin concreto.
Cómo pedirlo por WhatsApp
- Escríbenos por WhatsApp desde el número con el que te inscribiste.
- Dinos qué derecho quieres ejercer, por ejemplo: «Quiero una copia de mis datos» o «Quiero que borren mi cuenta».
- Si escribes desde otro número, te pediremos un dato para confirmar que eres tú.
Te respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad
Tu acceso a la app es con un código personal de 6 caracteres: no lo compartas. El panel del coach está protegido con contraseña y las conexiones van cifradas (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero si ocurre un problema que afecte tus datos, te avisaremos.
Menores de edad
UP90 es solo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borramos.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la fecha actualizada y, si eres paciente, te avisaremos por WhatsApp.